תקנון האתר

THE PIECE

ברוכים הבאים לאתר  THE PIECE )להלן: „האתר(“
השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים באמצעותו, כפוף לתנאי תקנון זה ומהווה הסכמה מלאה לכל האמור בו.

כללי

1. תקנון זה מסדיר את היחסים בין מפעילת האתר לבין כל גולשת ו/או רוכשת באתר.
2. התקנון מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, ומתייחס לכל המגדרים.
3. השימוש באתר מותר לבגירות מעל גיל 18 או לבעלות אישור אפוטרופוס.
4. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תקנון זה מעת לעת. נוסח התקנון המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד השימוש.

השימוש באתר

1. השימוש באתר מיועד למטרות אישיות ופרטיות בלבד.
2. אין לעשות באתר שימוש מסחרי, להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
3. החברה רשאית למנוע גישה לאתר או לחלקים ממנו, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

המוצרים באתר

1. האתר מציג ומציע למכירה פריטי אופנה, ביגוד, הנעלה ואביזרים.
2. התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים קלים בין התמונה לבין המוצר בפועל.
3. החברה עושה מאמץ להציג מידע מדויק, אך אינה אחראית לטעויות סופר, אי־דיוקים או שינויים שנעשו על ידי היצרנים.

ביצוע הזמנה

1. הזמנה תתבצע באמצעות מילוי פרטים מלאים ונכונים באתר.
2. השלמת ההזמנה מותנית באישור חברת האשראי או אמצעי התשלום.
3. החברה רשאית לבטל הזמנה, בין היתר, במקרים של:
• טעות במחיר או בתיאור
• חוסר במלאי
• פרטים שגויים שנמסרו
4. במקרה של ביטול הזמנה על ידי החברה – לא ייגבו דמי ביטול.

מחירים ותשלומים

1. כל המחירים באתר כוללים מע״מ, אלא אם צוין אחרת.
2. התשלום יתבצע באמצעות אמצעי התשלום המוצעים באתר במועד ההזמנה.
3. החברה אינה אחראית לעיכובים או כשלים הנובעים מצד ג׳ (חברות אשראי, סליקה וכו׳(

משלוחים

1. המשלוחים מבוצעים באמצעות חברת שילוח חיצונית.
2. זמני האספקה המוצגים באתר הינם משוערים ואינם מתחייבים.
3. דמי משלוח, ככל שייגבו, יצוינו במעמד ההזמנה.
4. במקרה של הטבת משלוח חינם – החברה רשאית לבטלה במקרה של ביטול עסקה.

החזרות והחלפות – מדיניות האתר

1. בהתאם למדיניות המסחרית של האתר, ניתן להחזיר או להחליף פריטים בתוך
   5  ימי עסקים ממועד קבלת ההזמנה.
2. החזרה או החלפה תתאפשר רק עבור פריטים:
• שלא נעשה בהם שימוש
• ללא כתמים, ריחות או סימני לבישה
• עם תוויות מקוריות מחוברות
• ובאריזתם המקורית
3. לאחר חלוף 5 ימי עסקים – לא תתאפשר החזרה או החלפה, למעט פריט פגום.
4. מדיניות זו הינה הטבה מסחרית ואינה גורעת מזכויות הלקוחה על פי דין.

ביטול עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן

1. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, רשאית הלקוחה לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר.
2. במקרה של ביטול עסקה לפי חוק:
• ניתן לגבות דמי ביטול בגובה 5%  מסכום העסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם
• דמי משלוח אינם ניתנים להחזר
3. החזר כספי יבוצע לאחר קבלת המוצר ובדיקתו.

דמי משלוח ואיסוף

1. החזרה או החלפה באמצעות חברת השילוח של האתר תתבצע בתיאום מראש.
2. עלות איסוף 35 ₪, אשר תקוזז מההחזר או מהזיכוי.
3. במקרה של ביטול עסקה עם משלוח חינם – יקוזזו דמי משלוח בסך 35 ₪.

נעליים, מבצעים והנחות

1. על נעליים לא יינתן החזר כספי – אלא החלפה בלבד, בתוך 5 ימי עסקים.
2. על פריטים שנרכשו במסגרת מבצע, הנחה או קופון – לא יינתן החזר כספי, אלא החלפה בלבד.
3. החזרת פריט אשר מביאה לאי־עמידה בתנאי הקופון תגרור ביטול ההנחה וחישוב מחדש של ההזמנה.

פריט פגום

1. פריט עם פגם שלא התגלה בעת שליחת ההזמנה ניתן להחזיר או להחליף בתוך 5 ימי עסקים.
2. במקרה זה יינתן החזר כספי מלא, לרבות החזר עלות משלוח ההחזרה.
3. יש לדווח על הפגם מיד עם גילויו ולצרף תיעוד.

קניין רוחני

1. כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים ולוגואים, הם קניינה הבלעדי של החברה.
2. אין לעשות כל שימוש בתכנים אלו ללא אישור מראש ובכתב.

אחריות והגבלת אחריות

1. השימוש באתר הינו באחריות המשתמשת בלבד.
2. החברה לא תישא באחריות לנזק ישיר או עקיף שנגרם כתוצאה משימוש באתר או מהמוצרים.
3. אחריות החברה, ככל שתיקבע, תוגבל לגובה סכום העסקה בלבד.

פרטיות

1. החברה מכבדת את פרטיות המשתמשות ופועלת בהתאם לדין.
2. פרטים אישיים ייעשה בהם שימוש לצורך תפעול האתר, ביצוע הזמנות ושירות לקוחות בלבד.
3. החברה לא תעביר מידע אישי לצד ג׳ אלא אם נדרש על פי חוק.

דין וסמכות שיפוט

הדין החל על תקנון זה הוא דין מדינת ישראל.
סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.